রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

sbaje-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sbaje গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সহায়তা ও অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়রা একই পরিষেবা পান। সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে।

ইমেইল অনুরোধ

support@sbaje-এ আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং আপনার অনুরোধ পাঠান। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ এবং সহায়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল বা ডেস্কটপে 'সাইটিংস' → 'গোপনীয়তা' গিয়ে আপনার ডেটা পছন্দ আপডেট করুন। কুকিজ, বার্তা এবং লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রণ করুন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো স্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমাদের কর্মীরাও এটি দেখতে পারে…

এনক্রিপশন ও SSL

সব ব্যবহারকারী সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের সার্ভারে নিরাপদভাবে হ্যান্ডেল করা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো পুনরুদ্ধার করা যায় না। আপনি নিজেই শুধুমাত্র রিসেট করতে পারেন। সাপোর্ট টিম কখনো পাসওয়ার্ড দেখে না বা জানে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাক করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বৈশ্লিষ্ট্য উন্নতির জন্য অ্যানালিটিক্স ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা বজায় রাখি ছয় বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক দায়িত্বের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার খেলার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয় না। কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@sbaje-এ বা লাইভ চ্যাটে জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানতে চান?

এখানে গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ফোন নম্বর বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করা আইনি প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময় এটি ব্যবহার করা হয়। কোনো মার্কেটিং এসএমএস পাঠাতে আমরা এটি ব্যবহার করি না আপনার সম্মতি ছাড়া।

সব পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন ছয় বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এটি বাংলাদেশের আর্থিক আইনের অংশ। আপনার নিজের লেনদেন ইতিহাস যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, স্লট পছন্দ বা লাইভ ক্যাসিনো আচরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রি করি না। আমরা কেবল ওয়েবসাইট উন্নতির জন্য সমষ্টিগত ডেটা (মানে সম্পূর্ণ তথ্য, ব্যক্তি-স্তরের নয়) বিশ্লেষণ করি।

support@sbaje-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাট খুলুন 'সাইটিংস' → 'সহায়তা' থেকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং 'আমার ডেটা মুছুন' লিখুন। ৪৮ ঘন্টায় সাড়া দেওয়া হয়। মনে রাখবেন, নিয়ন্ত্রক দায়িত্বের জন্য কিছু লেনদেন ডেটা আইনি হিসেবে ছয় বছর রেখে হবে।

আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার বাংলাদেশে এবং নির্ভরযোগ্য আঞ্চলিক পার্টনারদের সাথে থাকে। কোনো ডেটা স্থানান্তর বা তৃতীয় দেশে শেয়ারিং ছাড়া আইনি অনুরোধ ছাড়া করা হয় না। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়েগুলি স্থানীয় এবং সুরক্ষিত।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং লগইন স্মরণ করতে। ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকিজ আমরা ওয়েবসাইট উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকিজ অফ করতে পারেন, তবে লগইন কাজ করবে না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা support@sbaje-এ ইমেইল করুন। আপনার পাসওয়ার্ড তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করুন এবং যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তালাবন্দি এবং জালিয়াতি তদন্ত করব। সব বৈধ লেনদেন ক্ষতিপূরণ করা হয়।